Polityka Prywatności - GlowLikes

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu GlowLikes, dostępnego pod adresem https://glowlikes.store/, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Administratorem danych osobowych jest GlowLikes.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane:

Dane konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej)
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie)
Dane o zamówieniach: historia zamówień, zakupione usługi, dane płatności
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarka, czas wizyty, pliki cookies
Dane z mediów społecznościowych: nazwy użytkowników i adresy URL profili, na które mają być realizowane usługi

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja usług zwiększania popularności w mediach społecznościowych
Obsługa konta użytkownika
Przetwarzanie płatności za usługi
Komunikacja z użytkownikami w sprawie zamówień i usług
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
Prowadzenie działań marketingowych (za zgodą)
Analiza i poprawa jakości usług
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług płatniczych (np. Stripe)
Dostawcy usług w mediach społecznościowych (np. Famestate)
Dostawcy usług IT i hostingowych
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
Organy państwowe, gdy jest to wymagane przepisami prawa

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

Dane konta - przez czas posiadania konta w serwisie
Dane o zamówieniach - przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wykonano usługę
Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody
Dane kontaktowe - przez okres prowadzenia korespondencji i przez 3 lata po jej zakończeniu

7. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu na stronie oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją, w tym:

Szyfrowanie połączeń za pomocą certyfikatu SSL
Szyfrowanie haseł w bazie danych
Regularne aktualizacje oprogramowania
Kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe
Regularne kopie zapasowe danych

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian, poinformujemy o nich użytkowników za pośrednictwem naszej strony lub poprzez e-mail.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami:

E-mail: glowlikesonline@gmail.com
Formularz kontaktowy na stronie