Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Serwis.
Usługi - usługi zwiększania popularności w mediach społecznościowych (m.in. obserwujący, polubienia, komentarze) oferowane w Serwisie.
Konto - zbiór danych przechowywanych w Serwisie, dotyczących danego Użytkownika, za pomocą których może on korzystać z funkcjonalności Serwisu.
Cennik - informacje o aktualnych cenach Usług, dostępne na stronie Serwisu.
§3. Rodzaje i zakres świadczonych usług
Serwis GlowLikes oferuje usługi zwiększania popularności w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i inne.
Oferowane usługi obejmują m.in.:
Zwiększanie liczby obserwujących (followers)
Zwiększanie liczby polubienia (likes)
Zwiększanie liczby komentarzy
Zwiększanie liczby wyświetleń
Serwis umożliwia Użytkownikom:
Przeglądanie oferty usług
Dokonywanie zamówień
Dokonywanie płatności za usługi
Tworzenie i zarządzanie kontem Użytkownika
Kontakt z obsługą Serwisu
§4. Warunki świadczenia usług
Korzystanie z serwisu GlowLikes wymaga:
Urządzenia z dostępem do Internetu
Aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i cookies
Aktywnego konta e-mail
Aby złożyć zamówienie, Użytkownik musi:
Zarejestrować konto w Serwisie lub złożyć zamówienie bez rejestracji
Wybrać usługę z oferty Serwisu
Podać dane profilu w mediach społecznościowych, dla którego ma być świadczona usługa
Dokonać płatności za wybraną usługę
Użytkownik korzystający z usług Serwisu zobowiązany jest do:
Podawania prawdziwych danych
Nieudostępniania swojego konta osobom trzecim
Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępności Serwisu w celu jego ulepszenia, konserwacji lub naprawy.
§5. Rejestracja i prowadzenie konta
Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
W celu rejestracji Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podać wymienione w nim dane oraz zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie rejestracji.
Konto Użytkownika jest zabezpieczone hasłem, które Użytkownik powinien przechowywać w sposób bezpieczny i nie udostępniać osobom trzecim.
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto w Serwisie.
§6. Zamówienia i realizacja usług
Zamówienie usługi odbywa się poprzez:
Wybór usługi z oferty Serwisu
Określenie parametrów usługi (np. ilość obserwujących, polubienia)
Podanie danych profilu w mediach społecznościowych
Zaakceptowanie Regulaminu i dokonanie płatności
Realizacja usługi rozpoczyna się po zweryfikowaniu płatności.
Czas realizacji usługi jest uzależniony od jej rodzaju i wielkości. Orientacyjny czas realizacji jest podany przy każdej usłudze.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku:
Podania nieprawdziwych danych
Naruszenia Regulaminu platformy społecznościowej
Podania profilu z ograniczeniami (np. profil prywatny)
Użytkownik zostanie poinformowany o statusie realizacji usługi drogą e-mailową.
§7. Płatności
Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Serwis oferuje następujące metody płatności:
Płatność kartą płatniczą/kredytową
Płatność przelewem bankowym
Płatność przez systemy elektroniczne (np. PayPal)
Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
Użytkownik otrzyma potwierdzenie dokonania płatności drogą e-mailową.
Faktury VAT są wystawiane na żądanie Użytkownika, po podaniu niezbędnych danych do wystawienia faktury.
§8. Reklamacje i zwroty
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą realizacji usługi w terminie 14 dni od daty zakończenia jej realizacji.
Reklamacja powinna zawierać:
Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail)
Numer zamówienia
Opis problemu
Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: glowlikesonline@gmail.com.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Użytkownikowi przysługuje:
Ponowna realizacja usługi
Zwrot częściowy lub całkowity zapłaconej kwoty
Realizacja innej usługi o tej samej wartości
Ze względu na charakter usług (zwiększanie popularności w mediach społecznościowych), Usługodawca nie gwarantuje utrzymania rezultatów usługi w czasie (np. utrzymania wszystkich obserwujących), zwłaszcza w przypadku zmian w algorytmach platform społecznościowych.
§9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji systemu lub działania siły wyższej
Działania platform społecznościowych, w tym zmiany w ich regulaminach lub algorytmach
Blokady kont Użytkowników przez platformy społecznościowe
Podanie przez Użytkownika błędnych danych
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z usług Serwisu, w szczególności za zgodne z regulaminami platform społecznościowych korzystanie z profili w mediach społecznościowych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zablokowania konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
§10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Uu017cytkowniku00f3w jest Usu0142ugodawca.
Dane osobowe Uu017cytkowniku00f3w su0105 przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporzu0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegu00f3u0142owe informacje dotyczu0105ce przetwarzania danych osobowych znajduju0105 siu0119 w Polityce Prywatnou015bci.
§11. Postanowienia kou0144cowe
Regulamin wchodzi w u017cycie z dniem publikacji na stronie internetowej Serwisu.
Usu0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzu0105 w u017cycie po upu0142ywie 7 dni od daty ich opublikowania na stronie Serwisu.
O zmianach w Regulaminie Uu017cytkownicy bu0119du0105 informowani za pou015brednictwem strony internetowej Serwisu lub drogu0105 e-mailowu0105.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maju0105 przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikaju0105ce z korzystania z usu0142ug Serwisu bu0119du0105 rozstrzygane przez su0105d wu0142au015bciwy dla siedziby Usu0142ugodawcy.